爱奇艺限制投屏后续来了(爱奇艺调整投屏和登录规则)

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因限制投屏、限制登录设备数量等规定屡遭用户投诉后,2月20日,爱奇艺通过官方微博账号发布关于调整会员服务情况的有关说明。据@爱奇艺VIP会员最新消息,自2023年2月20日起,爱奇艺黄金VIP会员恢复720P和1080P清晰度投屏服务。同时,不再限制登录设备种类,会员可在5台设备上登录。

爱奇艺限制投屏后续来了(爱奇艺调整投屏和登录规则)

此前爱奇艺将黄金VIP会员可选择的投屏清晰度从最高的4K降为仅能选择最低清晰度的480P,如需更高清晰度必须升级至更高级别会员,这遭到了不少用户投诉。广东一名用户也因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院于1月29日立案。他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

上海消保委也曾就此事做出声明,认为平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。

对此,爱奇艺曾于2月1日发文回应称:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”

根据最新调整情况,投屏方面,爱奇艺将为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

此外,跨终端使用方面,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。

爱奇艺在声明中表示:“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱,我们会更加珍惜这份信任和情谊,努力推出更多更好的内容,继续提升服务体验,不辜负大家的期待。”


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