#国家电网手机客户端简介
国家电网手机客户端,即国家电网App官方版(网上国网),是一款由国家电网公司倾力打造的全能型智能移动应用。这款官方应用不仅继承了原有的掌上电力、掌上电力2019的核心功能,更是在用户体验和便捷性方面实现了全方位升级。
首先,它为用户提供了一个全面的账户管理平台,涵盖账户余额查询、历史账单追溯等功能,让用户能够轻松掌握自己的用电情况。此外,充值缴费服务也一应俱全,无论是线上支付还是线下扫码,都可快速完成,极大地方便了用户的日常生活。
业务办理是该应用的一大亮点,从电费缴纳到各类用电申请,用户都能在手机上一键操作,享受高效便捷的服务体验。同时,信息订阅功能让通知消息即时送达,用户能够及时了解最新的政策动态和优惠活动。
不仅如此,国家电网App还特别增设了营业网点查询服务,帮助用户快速找到最近的供电服务点,实现家门口的服务,极大地提升了用户的满意度和使用感受。
总的来说,国家电网手机客户端以创新的技术和服务理念,致力于成为每一位电力用户的贴心管家,让绿色能源触手可及,让生活更加美好。
主要功能
账户查询
您可以查询当前的电量电费及账户信息
充值缴费
您可以快速进行电费缴纳充值方便安全
业务办理
您可以办理故障报修、服务申请、业务咨询等业务
营业网点
随时随地查找您身边的营业厅网点
信息订阅
支持停电信息、欠费通知等相关信息的订阅
电费缴纳
通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持多户、跨省交费。
发票下载
支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。如需要办理查询或缴费,即可切换网上营业厅。
用能分析
依据用户近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。
故障报修
支持在线申请故障报修,实施查询处理进度。
光伏发电
集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务,实现分布式光伏全流程一网通办。
找桩充电
电动汽车用户可快速搜索附近充电桩,通过手机导航直达目的地。
特色介绍
1、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费。
2、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。
3、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。
4、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式。
5、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
使用场景
住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
怎么操作
1、在进入主界面之前需要先同意应用权限请求。

2、先进行注册账号并登录,即可查看任何的相关信息。

3、如需要办理查询或缴费,即可切换网上营业厅。

更新日志
v3.1.7 版本
1.优化支付标签颜色和图标
2.修复了一些已知缺陷
3.更安全的交互方式,优化用户体验
v3.1.6版本
1.修复了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式,优化用户体验
v3.0.6版本
1.提供更好的用户体验
2.修复了一些其他已知缺陷
3.为您优化了体验细节。