#华为天际通(skytone)简介
华为天际通（Skytone）是一款由华为自主研发的全球上网服务应用，专为华为/荣耀用户打造，提供便捷、不限流量的移动数据连接体验。无论您身处国内还是海外旅行，天际通都能帮助您轻松连接优质网络热点，覆盖多个国家和地区，随时随地畅享高速网络服务。用户只需在华为应用市场下载安装，即可开启全球畅游之旅。目前该服务仅支持中国大陆发售的部分华为及荣耀机型，具体型号可通过官方渠道查询。天际通还支持流量套餐管理、服务开关设置等功能，若使用中遇到问题，可尝试重启服务或联系华为客服950800获取帮助。无论是日常出行还是跨国旅行，华为天际通都是您理想的网络连接助手。
华为天际通常见问题
1、什么是天际通?
天际通是华为自主研发的一款上网应用(APP)，为用户提供全球上网，及出行相关服务。
*部分型号的移动WiFi设备也支持天际通服务，此类设备的天际通服务口设置在HiLink APP中。
2、哪些机型支持天际通?
天际通目前仅支持中国大陆发货的部分华为/荣耀手机，具体支持型号，请关注微信公众号“华为天际通”了解最新信息。
3、为什么其他机型不支持天际通?
天际通是华为/荣耀用户专享服务。
4、如何下载天际通?
可以在华为应用市场搜索下载天际通客户端。
*部分机型仅能支持早期版本的天际通，无法从应用市场搜索安装最新版本。
5、天际通是否可以卸载?
早期版本的天际通不支持卸载，最新版本的天际通是支持卸载的。
*管理移动WiFi设备的HiLink APP是可以卸载的。
6、全球流量无法使用怎么办?
1)请优先尝试手动重启全球流量服务，点击关闭—>开启;
2)若问题无法解决，请尝试重启您的手机;
如果无法解决，可咨询华为终端客服热线950800。
7、使用天际通全球流量时是否影响通信功能?
如果手机仅插了1张手机卡，则一般不会影响其通话;如果手机插了2张手机卡，则可能会有1张卡受影响，关闭天际通数据服务开关可完全恢复。不同机型/不同地区情况可能有所不同，具体情况可咨询华为终端客服热线950800。
8、全球流量的套餐天数是如何计算的?
天际通套餐流量的天数，以北京时间为准，按照24小时为一天计算。
举例：2月1日17:00启用一份1日行，有效期截止至2月2日17:00。流量套餐一经启用，无法暂停或关闭流量，套餐有效期不变。
华为天际通软件亮点
1、沟通无忧：全球Wi-Fi一键连，关键资讯随时查，时刻分享好心情;
2、适配无忧：无需SIM卡全球上网技术，出境上网，开机直连;
3、资费无忧：流量套餐5元起，超低资费，即买即用，方便实惠。
华为天际通软件功能
全球移动数据
1、天际通全球移动数据现已覆盖全球60个国家/地区，涵盖了主要商旅目的地。
2、您只需一部支持天际通的华为/荣耀手机 天际通APP，即可连接当地运营商网络，体验绝佳境外上网体验。
3、天际通全球流量套餐28元/天，不限流量，支持跨国使用。
华为天际通更新内容
v11.8.5.302版本(2024-8-23)
订单展示优化。
支持维语。
