#永安旅遊简介
永安旅遊（Yung An Travel）是香港知名综合性旅游服务平台，其官方应用“永安旅遊App”（大陆用户常称“永安旅游”）凭借专业可靠的服务，深受出境游旅客青睐。作为一站式智能旅游助手，该应用支持全球200多个城市机票即时预订，覆盖超40万间酒店及多家廉价航空公司航班，满足不同预算与出行需求。无论是自由行、跟团游，还是港澳跨境交通，用户均可便捷完成行程规划与预订。特别针对大陆游客，平台提供多语言界面、本地化支付方式及详尽的旅行资讯，涵盖签证指南、行程推荐、实时航班动态等服务，让出行更省心高效。此外，永安旅遊还专设香港往返澳门的便捷交通方案，助力旅客轻松畅游大湾区。依托多年行业经验与强大资源网络，永安旅遊持续为用户提供安全、可靠、高性价比的出境旅游体验，是大陆游客探索世界的值得信赖之选。
如果用户在改签阶段时可以通过应用中的行程页面登录会员账号，然后在查看行程中进行改签操作；
如果机票种类较为特殊，可以通过应用中的客服页面来进行改签。
会员与积分相关说明
会员一共分为四个等级：银级、金级、白金级、钻石级。每个等级的会员都能享受不同的旅行福利。
旅游消费越多，升级就越快;累积的积分越多，能兑换的奖励也更丰富。
一、会员礼遇表
(此处保留原文中的表格)
二、积分兑换
1、兑换比例：20.000积分可兑换 HK$100 eMoney
适用产品：旅行团、邮轮产品
2、兑换比例：2.000积分可兑换 HK$10 eMoney
适用产品：自由行套餐、机票(用港币支付)、酒店(网上预付)、澳门船票、当地游玩项目、本地玩乐、高铁票、机场接送(部分产品在门市订购时，不能使用eMoney)
注意事项
1、订机票/酒店要多看细节
机票退改规则：廉价航空的机票可能无法退改，下单前先确认能不能免费取消。
酒店价格陷阱：有些酒店标着“低价”，但不含早餐或税费，要点进详情页看总价。
房型选择：订酒店时注意“大床房”和“双床房”的区别，别选错了。
2、支付安全得留心
别用公共WiFi付款：在咖啡馆、机场这类公共场所，用手机流量支付更稳妥。
付完款后查订单：付款成功不一定等于订票成功，要回到APP查看订单状态是不是“已确认”。
当心“加价”链接：如果收到短信说“航班取消要补差价”，别点里面的链接，直接联系APP的客服。
3、行程管理不要偷懒
把行程同步到日历：订完机票或酒店后，在APP里打开“同步到手机日历”，防止忘记时间。
多人出行共享行程：要是跟朋友一起旅行，用APP里的“行程共享”功能，方便大家看到安排。
提前下载离线地图：去国外或者信号不好的地方，提前把离线地图下好，避免迷路。
常见问题
Q1：APP闪退或者运行卡顿，怎么办?
清缓存：在“设置-存储”里把APP的缓存清理掉。
更新版本：去应用商店看看有没有新版本，旧版可能跟手机不兼容。
重启手机：有时候简单重启一下就能解决卡顿。
Q2：积分或优惠券用不了，是什么原因?
过期了：积分和优惠券都有使用期限，到“我的-卡包”里看看是不是已经过期。
条件没达到：比如“满1000减50”的券，订单金额不够就没法用。
系统出错：联系客服，把截图发给对方，让他们帮你补发或处理。
Q3：在APP上订的自由行套餐，能不能退?
看套餐规定：自由行套餐通常是机票加上酒店，退改政策分两种情况：
可以分开退：机票和酒店能单独取消，但可能要扣手续费。
不能分开退：整个套餐必须一起退，临近出发时可能一分钱都退不回来。
建议：订之前仔细读“退改规则”，或者直接问客服。
更新日志
v14.3版本
旅行团产品比较新功能，你可选择几个近似行程产品比较，系统帮你快速比较价格、行程特色与住宿等差异一目了然，助你轻鬆拣选心水旅行团。
此外，旅行团产品详情页分享功能支持下载简短版行程单张图片，Android 手机用户可以直接将图片分享到WhatsApp等应用程式，与亲友商量行程就更方便。
