#禅道app简介
禅道App是一款面向企业级的全流程协作管理工具，致力于提升项目执行效率与团队协同能力。系统深度融合项目管理、运维监控、OA事务处理、反馈收集与文档管控五大核心功能。通过可视化运维模块，实时追踪开发、测试至部署各环节状态，精准识别进度偏差、潜在隐患与风险节点，助力决策优化。内置智能反馈机制，高效整合客户、成员及外部协作方的意见，快速定位需求变更与缺陷问题，推动产品迭代与流程改进。同时，支持文档版本控制与在线查阅，确保知识资产可追溯、可共享。禅道App以数据驱动为核心，构建从计划到交付的闭环管理体系，帮助团队实现精细化运营与持续优化，是现代企业数字化协作的理想选择。
禅道app特色
1、 功能齐备
完整覆盖项目管控的关键环节。
2、 开放代码
基于开放代码工程“禅道”构建，二次改动方便。
3、 技术援助
线上文档、问答、QQ群等多种技术援助渠道。
4、 思想先进
基于国际盛行的敏捷项目管控框架——Scrum。
5、 使用便捷
不用自行维护，能联网就可访问，跨地区协作。
6、 代码保管
国内头一家同时支持Git和Subversion的线上托管服务。
禅道app亮点
1、 工作统计：实时追踪工作变动，包含任务进展、需求变更等关键内容。
2、 项目录入：支持快速录入项目信息，实现顺畅的项目信息管理。
3、 项目总览：自动生成年度项目统计图，直观呈现全年工作成果。
4、 任务管理：实时下发最新工作任务提醒，保证重要事项及时处理。
禅道app优势
1、 开放架构：基于开放项目“禅道”开发，具备良好的扩展能力和定制能力。
2、 功能全面：完整覆盖项目管控的各个步骤，适应多种办公需要。
3、 技术援助：提供线上文档、专业问答和社群交流等多种援助渠道。
4、 思想先进：采用国际通用的Scrum敏捷开发框架，提升团队协作效率。
5、 便捷访问：不需要本地维护，能联网即可使用，支持跨地域协作。
更新日志
v2.1版本
适配禅道IPD版本。便于IPD版本使用者也可以使用APP操作已有功能。
常见问题
1、 用户认证与登录
忘记管理员密码：可使用数据表重置密码，通过数据表管理工具找到存放用户信息的zt_user表，手工改动密码字段，但要注意密码常常是编码过的，需用对应编码方式重置。也可尝试使用系统的找回密码或重置密码功能，一般需要经过系统邮件配置或其他验证手段来操作。若上述方法不行，可联络禅道技术援助团队。
2、 无法正常登录：可能是网络故障、服务器异常、账号密码错误或验证码功能不正常等原因。检查网络连接是否通畅，确认禅道服务器是否运转正常，仔细核对输入的账号密码是否正确。若开启了验证码功能但拿不到验证码或输入验证码有误，也会造成登录失败，可尝试关闭验证码功能或联络管理员解决。
3、 数据与文件操作
PHP内存溢出：保存文档内容较多等操作时可能发生。原因是PHP脚本执行过程中占用的内存超出预设上限。解决办法是增大PHP的内存上限，修改php.ini文件里的memory_limit参数，比如把256m改为512m，保存后重启对应服务器或容器。
4、 文件上传问题：例如上传测试用例提示步骤不能为空，或者上传附件超出大小上限无法上传等。一方面要检查输入内容是否完整符合要求，另一方面可设置php_post_max_size、php_upload_max_filesize这两个环境变量的数值来调整最大上传文件的限制，同时适当加大php_max_execution_time，以保证文件能够上传完成。
5、 功能使用
任务与需求关联问题：比如建立了需求，项目或执行中关联需求时列表为空。可能是权限设置问题，造成使用者没有权限查看某些需求;也可能是需求的状态或属性设置不正确，不符合关联条件;或者系统存在缓存问题，可尝试刷新或清除缓存。
6、 通知问题：比如分派给使用者的Bug或任务，使用者没收到邮件。可能是邮件配置不正确，检查禅道的邮件服务器设置、发件人邮箱等内容是否正确。也可能是使用者的邮箱设置问题，例如被拦截到垃圾邮件箱等，可检查邮箱的垃圾邮件文件夹或设置。还有可能是系统的通知规则设置有误，需检查通知规则是否符合预期。
7、 界面显示异常：例如页面动态中显示的时间不对，可能是系统时区设置错误，可在禅道的系统设置中检查和修改时区设置。或者浏览器缓存问题，尝试清除浏览器缓存后重新访问。
8、 系统设置与集成
升级问题：禅道升级版本可能会影响之前购买的插件，造成插件无法正常使用。升级前需查看禅道官方文档，了解升级说明和对插件的兼容性影响，必要时联络插件开发商获取支持。
9、 企业微信通知失效：例如禅道开源版迁移后企业微信通知失效，可能是集成企微验证有问题，需检查企微新建应用中的权限是否分配完整;集成企微时企业应用中的信任IP白名单若迁移服务器可能会有变化，需做出调整;也可能是服务器网络或代码配置问题，可检查相关日志或尝试注释掉特定代码行进行排查。
