#天成家居智能安防app简介
天成家居智能安防App是营口天成消防倾力打造的智能家居安全管控平台，依托天成智能网关，实现对家中灯光、插座、门窗及消防传感设备的远程智能管理。应用支持烟雾、燃气、电气火灾等多类探测器接入，实时监测设备状态，异常情况即时推送报警信息至手机，保障家庭安全全天候在线。用户可自定义“回家”“离家”等场景模式，灵活设置设备联动规则，一键掌控全屋智能。配套内置设备商城，便捷选购兼容硬件，实现软硬一体的统一管理。界面简洁直观，操作流畅，让智能安防更高效、更安心。天成家居，以科技守护家的安全，开启智慧生活新体验。
天成家居怎么退款
【进入个人中心找到订单】
打开天成家居App，点击首页右下角的「我的」板块，进入「我的订单」列表，筛选找到你需要申请退款的对应订单。
【提交退款申请】
点进该订单的详情页面，点击页面底部的「申请退款」按钮，按系统提示填写退款原因、申请退款的具体金额，如果是商品质量问题，可同步上传实拍照片、视频等凭证，能大幅加快审核速度。
【等待审核到账】
确认所有填写信息无误后提交退款申请，等待商家后台进行审核，审核通过后款项会按你原支付的路径原路退回，一般1-7个工作日内就能到账，具体到账时效以对应支付渠道的规则为准。
天成家居使用流程
1、注册登录：打开App后，用本人手机号完成注册并登录账号，按提示完成基础权限授权，后续设备联网和远程控制会更顺畅。
2、添加智能设备：进入App首页，点击「添加设备」按钮，按页面提示扫描智能硬件机身的二维码，或者直接搜索附近待联网的设备，跟着引导步骤就能快速把所有智能硬件接入家庭Wi-Fi，入网配置简单易上手，新手也能一次成功 。
3、设备分组管理：所有设备添加完成后，你可以按使用区域(客厅、卧室、厨房)或者功能类型(照明、安防、家电)给设备自定义分组，后续找设备、批量控制都不用翻找，操作效率大幅提升 。
天成家居功能介绍
随时随地远程控制：
哪怕不在家，也能通过手机远程开关家中的灯光、智能插座、智能门窗，还能实时查看智能空开的电压、电流、功率等运行数据，全屋设备状态一手掌握 。
自定义专属智慧场景：
App内置「起床、睡觉、回家、离家」4种高频常用预设模式，也支持完全自定义专属场景。比如设置「回家」模式，开门后一键联动自动打开客厅灯光、拉开窗帘、启动空调，进门就能享受舒适环境 。
智能安防联动触发：
支持自定义报警联动规则，比如设置家中烟雾报警器触发报警后，系统自动执行切断全屋非必要电源、推送手机报警通知的动作，从源头规避安全隐患 。
全天候安防监控：
搭配烟感探测器、燃气探测器、智能摄像头等配套硬件，一旦家中出现异常情况，App会第一时间推送报警信息;还能通过摄像头远程查看家中实时画面，支持双向语音通话，随时和家里老人孩子互动 。
设备共享全家共管：
可以把已配对设备的控制权限一键分享给家人好友，不用重复配对，全家都能通过自己的手机控制全屋智能设备，一起享受智慧生活的便利 。
官方商城一站选购：
App内自带官方商城板块，可直接购买天成旗下全系列智能硬件产品，从传感器到中控设备一站式配齐，售后和安装服务都有官方保障
