#团子出行app官方版简介
团子出行App官方版，由原四川汽车票务网全新升级打造，是专注西南地区（川、渝、云、贵）的一站式智慧出行服务平台。平台深度对接各地正规客运站联网票务系统，实现汽车票、火车票实时查询与在线预订，覆盖班次全面、信息精准可靠。除常规票务服务外，还提供城际快车、包车定制、机场/火车站接送、景区直通车等多元化出行解决方案，满足商务、旅游、返乡等多种场景需求。支持提前查询余票动态，购票流程便捷高效，全程电子化操作，安全无忧。特别推出携童票、学生票优惠功能，贴心服务年轻群体与家庭旅客。依托区域化运营优势，团子出行持续优化服务体验，致力于为西南用户打造省心、省时、省力的智能出行新方式。
团子出行如何查询并购买汽车客运车票完成线上订票?
1、打开团子出行软件，进入汽车票板块，输入出发城市、到达城市以及出行日期，点击查询获取全部客运班次信息。
2、页面会展示各个班次的发车时间、票价、余票数量，挑选合适班次，填写乘车人身份信息提交购票申请。
3、确认订单信息无误之后完成线上支付，平台快速出票，用户可以在订单页面查看电子客票相关内容。
4、出行当天可以凭借电子客票或者身份证前往客运站，自助机或者窗口换取纸质车票检票乘车出行。
5、平台对接官方客运站数据，班次信息实时更新，足不出户完成购票，省去前往车站排队等候的时间。
团子出行如何对已经购买成功的汽车票发起线上退票操作?
1、在团子出行软件个人中心打开我的订单，找到已经购买的汽车票订单，点击进入订单详情找到退票功能入口。
2、确认退票须知，留意车站规定的线上退票截止时间，按照提示提交退票申请，等待平台受理审核处理。
3、退票申请审核完成之后，票款会原路退回原支付账户，用户可以留意支付账户的资金到账通知消息。
4、部分车站存在特殊退票规则，当无法线上办理退票，软件会提示前往车站窗口完成退票相关业务办理。
5、建议有退票需求的用户尽早提交申请，便于顺利完成退款流程，合理规划自身的长途出行安排。
团子出行如何使用城际包车功能，满足多人集体出行的用车需求?
1、进入团子出行软件首页找到包车服务入口，填写出发地点、目的地、出行时间，选择出行需要的车辆车型。
2、提交包车需求之后，平台会给出对应的预估报价，用户也可以填写出行备注，说明人数以及出行相关要求。
3、平台匹配合规营运车辆与司机，确认包车方案后完成下单，出行前可以查看司机与车辆的基础档案资料。
4、出行当日按照约定地点时间乘车，行程结束之后完成订单支付，享受点对点直达的集体出行服务体验。
5、包车服务适合家庭出游、团体出差等场景，灵活规划路线时间，为多人出行提供省心可靠的出行方案。
团子出行如何查看历史全部出行订单，遇到购票问题联系平台客服?
1、登录团子出行软件，点击底部我的，打开全部订单页面，可以浏览汽车票、火车票、包车等全部历史出行记录。
2、点开任意一条订单，能够查看班次时间、乘车人信息、费用详情、退改状态，完整保存每一次出行凭证。
3、购票、退票或者出行方面产生疑问，在订单详情页找到客服入口，输入订单编号描述自己遇到的实际问题。
4、客服依托订单后台数据协助用户处理诉求，用户可以在软件内持续跟进问题处理进度以及反馈结果。
5、所有订单数据长期保存在账号当中，方便随时查阅核对，为出行相关业务办理提供完整有效的参考依据。
更新日志
v9.4.1版本
买票不出门，买票不排队，团子出行安全可靠!
1.便民快巴功能迭代
2.修复已知问题
