#宏脉医生官方版简介
宏脉医生官方版是一款专为医美与口腔机构量身打造的移动端智能管理平台，无缝对接院内PC管理系统，实现数据实时同步。面向院长、咨询师、前台及电销人员等多岗位，全面支持扫码分诊、客户咨询开单、手术预约、回访提醒及单据线上审批，构建高效协同工作流。院长可随时通过手机端查看实时营收报表，掌握经营动态，助力科学决策。系统全程无纸化操作，简化流程，提升服务效率与客户体验。无论是日常运营还是紧急事务处理，宏脉医生均提供灵活、安全、便捷的移动办公解决方案，真正实现“一机在手，全链掌控”，助力医美与口腔机构数字化转型与精细化管理。
2、信息：整合全渠道医患沟通消息入口，支持消息实时推送、一键快捷回复，搭配常用话术快捷调用功能，大幅降低沟通耗时，全方位提升医患对接与团队协作效率。
3、工作台：全新升级的聚合式工作台，集成核心数据看板、高频使用应用快捷入口等核心板块，所有办公操作无需跨页面跳转，一站式覆盖日常工作全场景，助力医生实现轻量化高效办公。
4、客户：有全生命周期客户关系管理体系，支持客户标签分层、历史服务记录一键调取，可快速响应客户术后疑问、跟进回访节点，精准提升客户全流程服务体验与留存率。
5、我的：个人中心板块新增宏脉热门产品专属展示区，同时覆盖个人账户信息、权限管理、资产明细等全维度管理功能，个人账号相关操作一站式完成。
宏脉医生怎么重单客户回访
1、打开宏脉医生App进入客户档案页面，通过RFM客户标签筛选有复购潜力的重单老客户群体。
2、选中目标重单客户，新建回访任务，填写回访目的、跟进项目，系统自动生成标准化回访提醒日程。
3、借助软件云呼功能一键拨打客户电话，通话全程自动录音，方便后续复盘重单沟通细节。
4、回访结束后及时录入沟通记录，标记客户复购意向等级，同步更新客户档案内需求标签信息。
5、系统会按回访计划自动推送二次跟进提醒，持续跟进意向客户，提升老客户重单转化概率。
宏脉医生怎么注册
1、在手机应用商店搜索宏脉医生，下载安装官方正版App，打开后勾选同意隐私协议与用户服务条款。
2、软件无法个人自主注册账号，需联系所在医美/口腔机构管理员获取机构授权码、内外网访问地址。
3、在登录页面填写机构提供的内网、外网地址与授权码，点击授权完成机构系统验证匹配。
4、由机构管理员在PC端宏脉院内系统创建员工账号，分配咨询师、前台等对应岗位操作权限。
5、获取账号密码后选择内网或外网登录，登录成功即可查看客户、回访、开单等全部办公功能。
更新日志
v4.5.6版本
【新版宏脉】
- 修复咨询项目和咨询情况
-部分功能修复了与优化
